Абонентское обслуживание компьютеров и серверов
Комплексные услуги в составе программы ИТ-аутсорсинга предоставляет пакет «абонентское обслуживание компьютеров». Такая форма обслуживания представляется наиболее эффективной, поскольку включает аудит всей ИТ-структуры предприятия с целью оценки ее текущего состояния и определения мер по снижению рисков возникновения нештатных ситуаций. С точки зрения ИТ-сопровождения вашего бизнеса абонентское системное администрирование является более выгодным предложением в силу следующих обстоятельств:
Наши работы
Стоимость абонентского обслуживания рассчитывается с учетом объема работ и сложности, стоящих перед ним задач. В любом случае, позвонив по нашему телефону, вы можете уточнить цены на тот или иной вид услуг.
Если потребуется срочный внеплановый выезд системного администратора в офис, звоните - договоримся!
- стоимость отдельных технических работ может быть значительно выше, чем в составе комплексных услуг;
- оказание ИТ-услуг в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров фирм и сетей предполагает взаимные права и обязанности сторон, а также
- устанавливает юридическую ответственность за их невыполнение;
- предприятие заказчик получает бесплатную услугу ИТ-аудит и устные консультации без ограничения их количества.
Потребление ИТ-услуг в рамках пакета «абонентское обслуживание компьютеров организаций» в Москве наиболее характерно для представителей среднего и малого бизнеса с небольшим компьютерным машинопарком. Однако, отказ крупных компаний от делегирования функции системного администрирования сторонней компании в пользу создания собственной ИТ-службы не всегда оправдано. Во-первых, содержание целого структурного подразделения просто дорого, а, во-вторых, штатные специалисты не всегда могут решить задачу так же эффективно, как квалифицированный специалист профильной компании. Поэтому, решение ряда задач вызывает необходимость обращаться к ИТ-аутсорсингу.
Пакет «абонентское обслуживание компьютеров организаций» в Москве: Что мы предлагаем?
После заключения договора на абонентское обслуживание компьютеров и серверов за предприятием заказчиком услуги закрепляется постоянный специалист компании исполнителя - приходящий системный администратор.
В его компетенцию входит решение следующих задач:
- аудит ИТ-структуры предприятия (бесплатная услуга);
- обеспечение «горячей линии» для связи и консультирования заказчика;
- работа с программами и операционными системами: установка, переустановка и обновление программ для сдачи отчетности и программ класса «Банк-Клиент», а также операционных систем Windows 98/ME/XP/2003/Vista/Seven;
- мероприятия для повышения безопасности сетей и компьютеров: настройка автоматического резервного копирования, лечение вирусов и установка защитных программ;
- работа с аппаратной частью: диагностика и устранение причин медленной работы, «зависания» компьютеров, восстановления работоспособности после ремонта или замены узлов;
- сетевые работы: настройка работы локальной сети и общего доступа в Интернет, принтеров и программ для работы электронной почтой;
- администрирование серверов.
Стоимость услуг приходящего системного администратора
Обслуживание компьютеров и ноутбуков | Перечень услуг | Стоимость |
| Обслуживание компьютеров | от 1 000 руб. |
| Обслуживание ноутбуков | от 1 500 руб. |
| Подключение принтера | от 500 руб. |
| Подключение сканера | от 500 руб. |
| Установка антивируса | от 700 руб. |
| Установка программ | от 500 руб. |
| Установка Windows | от 1 500 руб. |
| Сисадмин на час | от 2 000 руб. |
| Выезд сисадмина на день | от 5 000 руб. |
| Вызов сисадмина на 2-3 часа | от 2 500 руб. |
Таким образом, абонентское обслуживание компьютеров и серверов включает решение всего комплекса задач по обеспечению отлаженной работы ИТ-структуры вашего предприятия – от взаимодействия с интернет провайдерами и поставщиками услуг телефонии до управления сложными сетевыми процессами.
Стоимость услуги абонентское обслуживание компьютеров для фирм и предприятий фиксированная и не меняется в течение срока действия договора. В стоимость обслуживания не входят расходы на приобретение запчастей и расходных материалов.
Доверьте заботу о состоянии вашей ИТ-инфраструктуры специалистам.